Os fãs do BTS vão encarar uma experiência de compra bem diferente em São Paulo: em vez da correria tradicional da bilheteria, a Ticketmaster passou a operar um novo modelo para a compra de ingressos do BTS em São Paulo, com reserva online e retirada presencial na bilheteria oficial. O esquema vale para os shows dos dias 28, 30 e 31 de outubro, no MorumBIS, e foi pensado para organizar o fluxo e evitar filas gigantes.
No lugar de uma venda aberta no formato mais conhecido, a operação começa antes, pela internet. A ideia é que o fã faça a pré-reserva, receba a confirmação por e-mail e só depois siga para a bilheteria, com acesso controlado por QR Code individual no app Quentro. Tudo isso ajuda a reduzir deslocamentos desnecessários e concentrar a ida presencial apenas em quem realmente concluiu o processo.
Como funciona a pré-reserva?
Para participar, o usuário deve entrar na plataforma da Ticketmaster e escolher os ingressos desejados conforme a disponibilidade destinada à bilheteria oficial, respeitando o limite de quatro ingressos por CPF. Nessa etapa, não há pagamento nem necessidade de informar dados ligados à meia-entrada.
No caso da pré-venda, o sistema pede o WEVERSE MEMBERSHIP ID no campo indicado. Depois da finalização correta, o fã recebe um e-mail com as instruções de acesso e o QR Code necessário para validar a entrada na fila presencial.
Quem pode comprar?
A entrada na bilheteria oficial será permitida apenas para quem tiver uma reserva válida para aquela data. No guichê, o consumidor pode concluir a compra dos ingressos reservados, inclusive levando menos ingressos do que havia separado inicialmente. O que não pode é ampliar a quantidade ou mudar a modalidade do ingresso.
Outro detalhe importante: o evento permite público a partir de 16 anos, mas o cadastro na Ticketmaster só é aceito para maiores de 18 anos. Por isso, o titular da reserva precisa ser adulto e só pode reservar para terceiros se for pai, mãe ou responsável legal.
Documentos e regras no dia da retirada
No dia marcado, será necessário apresentar a documentação exigida para descontos, como no caso da meia-entrada, além do código da pré-venda, quando aplicável. Se a reserva não for usada naquele dia, os ingressos voltam automaticamente para a venda online.
Calendário da operação
- 6 de abril: abrem as reservas para retirada em 7 de abril
- pré-venda dos shows 1 e 2
- 7 de abril: abrem as reservas para retirada em 8 de abril
- pré-venda do show 3
- 9 de abril: abrem as reservas para retirada em 10 de abril
- venda geral
Por que a Ticketmaster mudou o formato?
A proposta é melhorar a experiência dos fãs e diminuir impactos urbanos, como congestionamentos e a necessidade de reforço extra em trânsito, segurança e serviços públicos. A empresa também quer evitar cenas já conhecidas de grandes eventos, como filas enormes, uso indevido de filas presenciais, acampamentos nas ruas e cambismo.
Novas ferramentas reforçam a segurança
Para dar suporte à operação presencial, a Ticketmaster vai instalar câmeras em todos os guichês, monitorar integralmente a área de venda e contar com supervisores usando body cams. O objetivo é aumentar a rastreabilidade das transações e deixar todo o processo mais seguro.
Sobre a Ticketmaster
A Ticketmaster é o maior marketplace de ingressos do mundo e líder global em produtos e serviços de ticketing para eventos ao vivo. Por meio de parcerias oficiais com milhares de locais, artistas, times esportivos, festivais, centros culturais e teatros, a empresa processa 500 milhões de ingressos por ano em mais de 30 países. A Ticketmaster faz parte da Live Nation Entertainment (NYSE: LYV).
Baixe o aplicativo Quentro
Baixe o app Quentro para Android e iOS.
O novo modelo de compra de ingressos do BTS em São Paulo tenta resolver o principal gargalo desse tipo de operação: fila, aglomeração e confusão na bilheteria. Agora, o fã faz a parte dele online e só segue para a retirada se realmente tiver reserva confirmada.
No fim das contas, a compra de ingressos do BTS em São Paulo ganhou um formato mais controlado, mais seguro e bem menos caótico para quem não quer perder tempo em fila interminável.
Agora quero saber: esse modelo faz sentido para esse tipo de evento gigante ou você acha que ainda dá para melhorar?
Fonte: Assessoria de imprensa
Uma canceriana que não vive sem café, 100% viciada no seu smartphone e quando não está dormindo está conectada. Sonha em ter uma casa no campo (com internet) onde possa plantar os seus games, livros, séries, filmes, animes, mangás e ok seus amigos também.